토큰포스트 전자계약 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 토큰포스트(이하 "회사")가 제공하는 토큰포스트 전자계약 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

• "이용 회사": 서비스에 회사(조직)를 만들어 계약서 작성·발송·보관에 서비스를 쓰는 사업자 또는 개인
• "구성원": 이용 회사에 속해 서비스에 로그인하는 사람. 회사를 만든 사람과 관리자가 초대한 사람을 말합니다.
• "서명자": 구성원이 보낸 서명 요청을 받아 문서를 열람하고 서명하는 사람. 서명자는 회원 가입 없이 이메일 링크로 서비스를 씁니다.
• "전자문서": 서비스에 올리거나 서비스로 만든 계약서와 그 완료본, 감사추적 인증서

제3조 (약관의 효력과 변경)

회사를 만드는 사람은 이용 회사를 대표해 이 약관에 동의합니다. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 내용)

• 전자문서 업로드, 서명 위치 지정, 서명 요청 발송, 서명자 본인 확인(이메일 인증번호 등)
• 내부결재, 템플릿, 공개 서명 링크, API·웹훅 연동
• 서명 완료본과 감사추적 인증서(처리 이력·접속 IP·원본 해시) 생성과 보관, 위·변조 확인

제5조 (전자서명의 효력)

서비스의 전자서명은 「전자서명법」에 따른 전자서명으로서, 당사자 간 약정에 따라 서명·기명날인으로서의 효력을 가질 수 있습니다. 다만 법령이 특정 방식의 서명이나 서면을 요구하는 계약(예: 일부 부동산·신분 관련 행위)에는 서비스만으로 효력이 인정되지 않을 수 있으며, 이용 회사는 계약 종류에 맞는 방식인지 스스로 확인합니다. 회사는 계약 당사자가 아니며 계약 내용과 이행에 책임지지 않습니다.

제6조 (이용 회사와 구성원의 의무)

• 서명자의 이메일 등 개인정보를 적법하게 수집한 경우에만 서명 요청을 보냅니다. 이 개인정보에 대해 이용 회사는 개인정보처리자이고, 회사는 처리를 위탁받은 수탁자입니다.
• 타인을 사칭하거나 동의 없이 서명을 요청하거나, 광고·스팸·피싱 목적으로 서비스를 쓰지 않습니다.
• 계정과 API 키를 안전하게 관리하고, 구성원이 퇴사하면 지체 없이 접근을 해제합니다.
• 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 문서를 올리지 않습니다.

제7조 (이용 요금)

유료 서비스의 요금과 결제·환불 방법은 서비스 화면에 따로 알립니다. 무료로 제공하던 기능을 유료로 바꾸는 경우 시행 30일 전에 알립니다.

제8조 (전자문서의 보관과 파기)

• 서명이 끝난 문서는 계약 종료일(없으면 완료일)로부터 5년간 보관한 뒤 파기합니다.
• 취소·거절·만료된 문서는 그 상태가 된 날로부터 90일 뒤 파기합니다.
• 문서 파일은 암호화해 보관합니다. 이용 회사는 보관 기간이 끝나기 전에 필요한 문서를 내려받아 둡니다.
• 이용 회사가 서비스 이용을 끝내면 회사는 30일 동안 문서를 내려받을 기회를 준 뒤 파기합니다.

제9조 (서비스 중단)

회사는 설비 점검·교체, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 서비스 화면에 알립니다.

제10조 (이용 제한)

이용 회사나 구성원이 제6조를 어기면 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 다른 이용자나 서명자에게 피해가 생길 급박한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.

제11조 (책임의 한계)

회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 이용자의 귀책 사유, 이용자가 입력한 정보의 오류, 이메일 수신 장애 등으로 생긴 손해를 책임지지 않습니다. 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 해당 손해가 생긴 달에 이용 회사가 낸 이용 요금을 한도로 합니다.

제12조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용으로 생긴 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 문의: info@tokenpost.kr, 02-6674-1012